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分享开洗衣店的经验心得

发布时间:2010-4-23 点击: 字体大小: 返回

     本人光荣待岗了,在家无所事事也不是个办法,因为有个亲戚开洗衣店,我决定尝试一下。几个月下来,如今生意总算进入正轨了,不至于富得流油,衣食无忧是没问题的。今天得空,来说说其中的一些经验,有创业经历的朋友不妨也交流下。

    有些潜规则不能要

    刚开业几天,我想着可以在小区业主的论坛上做做业务推广,居然碰巧亲眼看着附近一个竞争对手彻底死于潜规则……
    那家店把洗衣服的水(里面有已经融解的洗涤剂)居然拿来循环使用,结果衣服当然是不干净,还特不卫生!不知为何就被顾客发现了,然后那客户在小区的业主论坛上给他狠狠曝光了一把,直接就没生意了。

    实际上就我知道的,很多规模较小的同行会这么做……就为了省点洗涤剂多点利润。此外还有更强的,对于深色的大衣,有些黑心店家拿来烫一烫,最多局部洗一下,再想办法去掉异味,然后就当洗好了给人送去,那真不是一个脏字可以形容……
    幸亏带我入行的亲戚是个厚道人,没把我带坏,感谢之。

    合法地“不务正业”也不错

    这得感谢朋友的启发,某个大学同学,如今做某洗衣液的市场工作,得知我开店之后,主动说可以给我批发洗衣液,价钱在批发价上再打个小折,条件是我店里显著位置必须上架销售他公司的产品。相当于折扣换推广吧,折扣不大,具体多少不能说。
    后来我发现,这么一瓶瓶的还真能卖,虽说比不上主业务洗衣服的钱,可那也是肉啊,某天我问一个来取衣服MM,她顺便买了瓶洗衣液,我说我这里价钱跟超市差不多,为什么不去超市买呢,超市的选择更多吧?
    MM想了想说,我就是顺路……然后她还特别强调,这跟你洗得专业不专业没关系。
    听得我一阵郁闷,我知道没关系啊,可你说得好像我洗坏了你衣服似的?
    别放过自愿多掏钱的客人
    最初,我的启动资金不多,店里只有水洗的机器,而干洗机只是个跑不动的摆设。如果碰上客人指定要干洗,我就说干洗的机器坏了,不好意思。为此我还感叹了好些天,要知道那走开的可都是钱啊……
    但人就这么怪,有些人估计是为了时髦,普普通通的衣料也指定要干洗,以为干洗效果就好。其实行内都知道,干洗或者水洗,跟洗的干不干净,没有直接联系。
    为此我挣扎了许久,后来想通了,一点点的不厚道是必须的!后来每当我实在劝不动客人,而且水洗对衣物也没损伤的情况下,生意我就接了,烫干之后神仙都看不出来!反正我尽本分劝过了,没必要跟钱过不去,对不?

    我学会了做口碑

    这是一个大嘴巴中年妇女给我的灵感……店开在高档小区附近,客人比较稳定,其中有个中年大妈经常拿她儿子的衣服来洗。后来我发现这位大妈是个大嘴巴,就连“隔壁老王昨晚摇床的声音特别大”之类的消息,她都能说得整个小区都知道。
    我有点触动,可不可以利用这个大妈的习惯呢?后来我开始对她送来的衣服进行特别关照,用朋友半卖半送的洗衣液单独给她洗,单独给她漂(就差没给她当儿子啦!!)。效果当然好啊,除了干净之外还带点特别的香气,烫的时候也用心,大妈看着很满意。
    不久之后大妈开始自觉宣传了,宣传结果是来了一大群新的大妈,手里捧着他们儿子的女儿的女婿的媳妇的衣服。
    后来我又顿悟了,虽然采用“口碑法”洗衣服的成本高点,但我完全可以通过大量的生意来弥补,而且本身朋友给我的价钱就比批发价低。

    再后来多请了个员工,一共三个小MM,我把店里的事情全交给她们了,每个月定期检查账目就行。


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