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洗衣店基本质量标准

发布时间:2009-8-2 点击: 字体大小: 返回

专题 >>开店宝典之洗衣店 > 正文   

    一、前台收衣衣况检查、记录无遗漏。

    二、洗涤

    1.水洗(包括手洗和机洗)

    衣物各部位洗净无损伤,不串色、不搭色。
    去掉污渍后不留痕迹(事先与顾客约定的特殊情况除外)。
    漂洗后的衣物清爽、整洁、柔软、白色衣物不泛黄。

    2.干洗除达到水洗的质量要求外,还应做到:

    衣物不变色、不褪色、不变形。
    纽扣、夹里及衣物的其它附件以及饰物等,不受损坏或变形。

    三、熨烫

    经熨烫的服装平整、挺括、美观,不走形,衣领和腰缝符合原式样的要求,裤缝对正、裤线挺直,且熨烫效果有一定的持久性。
    熨烫衣物不变形、脆裂,并无极光。

    四、皮衣清洗保养

    洗净后的皮衣,不变形,皮面柔软,着色牢固,色泽均匀。
    裘皮:洁净、松软、亮丽、有弹性,皮板无损伤。

    五、染色

    染色牢度好,不花不绺,颜色达到顾客事先提出的色标要求。
    衣物无浮色,手感爽滑、柔软。
    皮衣上色上光浆液涂刷均匀,吸色充分,各部位色泽一致,不发花、无浮色外观整洁。

    六、织补

    织补使用的原材料与织补物的质地、颜色、规格相一致。
    织补后的部位与原织物的质地、颜色、经纬组织密度和花纹变化相一致。
    针织衣物织补后线圈均匀,松紧适度,无抽缩或鼓痕的现象。
    织补后织物表面平服,无残丝、毛屑、厚边,工艺细致,织补牢固,外观良好。

    质量监督制度:

    洗涤人员在进行洗衣预处理或去渍时,再次检查衣物状况,以监督前台收衣质量,如发现衣物有明显或潜在的缺陷,则应立刻核 对收衣单上是否有记录,如无记录洗涤人员应立即将该衣物送交  前台,并与收衣人员说明不予洗涤的理由,此为前台漏检,此时 收衣员应尽快与顾客取得联系,告知其衣物的实际情况,或等顾客来取衣时,得到认可后当面重新记录衣况,再进行洗涤。
     
    熨烫人员在烫衣时,检查衣物洗涤质量是否合格,如发现有非水溶性污渍未被去除,则应将衣物退还洗涤岗位,返工处理(如果此污渍经确认已无法去除,则由熨烫员为其挂上“污渍终止卡”)。
 
    如发现衣物存有缺陷,核对无误后,也应退回洗涤岗位,此为洗涤漏检。
 
 

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