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加盟:洗衣市场存在的问题及思考

发布时间:2009-7-30 点击: 字体大小: 返回

           2009-06-03 16:02:00  作者:ghbkyo  文章标签:市场   人气:1086
                               

文章摘要: 
   
     随着我国改革开放和现代化进程的深入、工业化及城市化建设的高速发展、人口居住密度的加大、城市之间的流动人员越来越庞大、工作越来越紧张繁忙、人们生活服务观念逐步转变,导致人们对洗衣服务需求的增加。特别在一些有国外生活、工作、留学背景回国人员的感应下,国内一些发达城市开始零星出现少量国外品牌的智能投币自助式洗衣店,但限于国外品牌产品价格和服务的严重脱节、与国内洗衣消费水平的差异、投入和产出不平衡,因而严重制约了投币自助洗衣业在中国的发展势头,目前国内这一新洗衣模式还在导入期,目前正处于半自助状态,需要店面服务人员指导操作和简单服务。 由于种种原因,一些投资者从一些专门销售自助洗衣机的公司买来投币洗衣机粗放式地投放到一些工厂或学校宿舍经营的实际效果并不理想,设备的使用维护和管理细节的缺失、经营项目过于单调,缺少服务细节,收费低,机器损耗大,使用率也不是很高,很大程度上限制了国内自助洗衣行业的发展。而这种自助式洗衣吧的洗衣模式正弥补了这些方面的不足,在单一的洗衣服务的基础上增加了免烫干衣机,洗鞋机等机器设备,还附带了干洗代收项目,店面也很整洁卫生,洗衣机都增加了臭氧杀菌消毒功能,店面用品也全部统一形象和标示,一些很规范的洗衣服务方面的温馨提示也都粘贴在店面显眼的位置上,收衣、付衣都通过专门洗衣软件用POS机打印票据来管理,洗吧店员也统一着装,增加服务的基础上洗衣收费也适当提高,正是这些细节的完善,使国内的自助洗衣行业仿佛一夜之间走向成熟。但是事实上,目前国内的洗吧也只是半自助形式的洗衣吧,有经过培训的店员知道顾客使用或代客户服务,国外无人值守全自助洗衣房在一定时期还不适应中国的国情,还需要很长一段时期的过渡期,这种洗衣模式也只不过是借鉴国外自助洗衣房的成熟经验,更适应中国人的消费习惯,本土化了的半自助洗衣房,也算得上是一大特色了。

    通过网上查找,记者找到了目前国内规模最大的,经营模式比较规范的深圳克林连锁洗衣吧的总部(http://www.cleanxb.com),通过采访克林洗吧的店长水秀女士更深入地了解自助洗衣吧的经营模式和运作细节,切身体验了这种自助洗衣吧带给人们方便快捷、积极实惠的便利服务。 笔者分析了开一家这样的 自助洗衣房可行性 投资做生意,当然是要赚钱,获得最大的投资回报,这是每一个投资者最关心的问题。洗衣店的利润率极高,甚至平均毛利率高达80%以上!这对于零售业的15%,餐饮业的30%,不知高了多少倍! 相对于别的行业,洗衣店更具有明显的顾客忠诚度,试想,没有哪个食客会在同一家饭馆天天吃、连续吃上几个月,可是同一家洗衣店的会员,却会在您的洗衣店连续消费许多年,所以说洗衣店一旦“大起”就不容易“大落”。

 1 、永不枯竭的项目,庞大的市场 在美国,80%以上的人会把衣物拿到专业的洗衣店洗涤。在经济日益发达的中国,从80年代起到洗衣店洗衣的人日渐增多,特别是纺织科技进步与服装设计日新月异的今天,许多衣物都无法在家里自行洗涤,必须交给专业的洗衣店来处理。在中国,几乎所有的中心城市洗衣店都门庭若市,若每人每月需要干洗一套服装,一个城市每月则需干洗50万套服装,若每家干洗店日均干洗服装100套,那么50万人口的小型城市至少要有200家干洗店才能满足需求,市场相当庞大。

 2 、现金收入,无欠帐 洗衣服务的单笔交易金额低,且顾客愿意预先付款。只要客人一进门,即有现金收入。客人不欠帐,洗衣连锁也无应收帐款或呆帐的困扰。

 3 、产业变化性小,风险低 洗衣业不像大众取宠的流行性商品,或价格昂贵的奢侈品,只要消费者每天都要穿衣服,不管市场经济怎样变动,洗衣店的生意就可以永远持续下去,一年比一年生意好,使投资风险大大降低。

 4 、管理方便,经营简单   采用自助投币洗衣机,干衣机,洗鞋机等自助设备,降少人员和管理成本 5 、没有产品积压及库存成本   洗衣业不像其它行业,必须先备货,储放在仓库,再销出去,卖不掉的就要丢掉。因此,洗衣业不会积压资金,更没有存货损失。 自助投币洗衣机 在西方发达国家,自助洗衣这种行业已经成为人们日常生活不可缺少的一部分,并已形成了依赖于这种产品的消费惯性。以美国为例,自助式洗衣业已经历50年的发展历史,年营业额已达数十亿美元。其自助式的洗衣设备生产销售量甚至超过普通工业洗衣设备。 通过对洗衣需求和洗衣业现状的分析,我们可以看出:目前国内洗衣业发展仍然落后于市场的需求。减轻日常家务劳动,寻找专业洗衣服务,已成为多数人的洗衣选择。虽然洗衣业近几年得到了迅猛的发展,局部地区(如上海和北京)

(一)从业人员中大专、大本学历者比比皆是,研究生学历也不乏其人,但经过专业资格培训上岗的却不足百分之一。 

(二)根据国家简化审批手续的要求,工商注册没有前置条件,只要有足额的资金、合适的场地,就可以注册,便不管懂不懂,而且合理合法。

(三)没有一个法规或强有力的组织可以控制这个洗衣市场。 

(四)出现问题解决难。由于出现问题后,不管是消协、工商还是法院,都不具备专业技术人才,连基本判断是否有问题都很难,更不用说裁决孰是孰非了。

(五)鉴定难。洗过的衣物不象其他东西,很难确定是谁的责任。这主要是因为:

1、没有参照物,除了当事者,谁也不知道原来什么样。即使有新衣服作比较也不行,因为没穿过肯定不会洗,而只要穿过就要受穿着条件、环境、时间、方式等多方面影响,其结果肯定是不一样的,即使拥有再先进的设备也无济子事。

2、法定的鉴定部门没有也不可能有那么多的专业技术人才,也就不能去搞鉴定,所以也就不给鉴定。 

3、有专业人才的地方不具备鉴定资格,没有出具报告的权利。

4、搞鉴定前期投入较大,设立一个鉴定部门,一年下来总费用不会低于20万元,而鉴定费用收取又不能过高,一件/次收取百元已属不低,而一年鉴定达1000件也不过收入10万元,入不敷出谁来搞,况且如只建一处,对想鉴定的人来讲也不方便,但建多了就更承担不起了。  

5、不管是管理、鉴定、检查、解决处理问题没有可操作性较强的法律依据。 自助洗衣店对国内还比较陌生,而在西方发达国家,自助洗衣店就像快餐店一样普及,到洗衣店去洗衣这种行为已经成为人们日常生活不可缺少的一部分,形成了他们习惯依赖于服务的特有文化和生活习惯,并在全世界发达国家和地区逐步地推广和流行。

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